【疫情防控工作快报第46期】图书馆:在线做好师生的“教学研宝库”

第四十六期 2020年4月3日

为全力抗击疫情，江苏师范大学图书馆曾第一时间宣布闭馆。闭馆之后，师生们借阅专业书籍、文献进行自主学习和论文撰写同时出现了困难，这一问题该如何解决？

对此，江苏师大图书馆立刻启动了“云图书馆”模式，通过从线上资源、线上服务、主题活动等方面做到在线服务全覆盖。全力保障了疫情期间我校图书馆能够为师生工作学习需求。

全力支持教学研，资源保障全覆盖

“师生的需求就是我们努力工作的方向，服务好师生的教学研要求，更是我们的本职所在。”疫情期间，江苏师范大学图书馆副馆长曹志梅时常用这一标准衡量自己的工作。

曹志梅介绍，为了确保资源获取渠道畅通，保证资源外网无障碍使用，图书馆除常规VPN校外访问方式外，还在信息化处支持下开通知网、Elsevier等7种常用资源的CARSI 线上服务、与数据商联系开通知网、超星、新东方等11种数字资源校外访问方式。 “我们还设立了教材教参专项保障服务，向师生推送了高教社、机工社、清华大学社、北大社等各大出版社免费提供的电子教材，并以文献传递方式向老师专门提供教材教参。”曹志梅说。

工作的细化程度还不止于此。图书馆还利用如微信公众号、邮箱、电话、服务群等多种方式接受师生文献资源诉求。“全员在线保障，全馆人人接单，所有师生有任何文献需求可以向图书馆任何一个馆员提出，每个馆员都将及时给予回复解决，或转给专业团队解决。”曹志梅介绍，图书馆有专业团队提供点对点传递，由5名馆员组成专业文献传递团队，不间断为我校师生提供在线传递文献服务。

线下办公转线上，各项服务不间断

“一开始我还在担心图书馆闭馆、延期开学，我的论文撰写会受到一定影响，但是没想到现如今在家不仅可以查阅资料，图书馆还为我们每个人提供了论文查重服务。”马克思主义学院大四学生宋子墨很是欣慰。

让师生少跑腿，让数据多“跑腿”。作为学校的文献资源保障库，江苏师范大学图书馆原本的查新查重、查收查引、学科服务、图书荐购、资源培训等服务依旧保留，并将其拓展成线上服务，以满足疫情期间师生的需求。“在保证常规业务不丢失的情况下，我们还与各学院间建立起相关联系群以及参考咨询、荐购等各项专题服务群。”图书馆党委书记韩冰介绍，为了打通图书资源在线服务的“最后一公里”，图书馆还设有专门馆员线上值守，为师生解答疑惑，以保证师生联络的通畅。此外，为了更好地帮助师生了解疫情，舒缓师生心理压力，图书馆的微信公众号智能客服还新增了“新型冠状病毒疫情问答库”，师生能够通过它了解疫情的相关知识，掌握疫情相关资讯。

据了解，截止3月底，江苏师大图书馆共提供文献传递550份，其中82%为图书类教材，微信公众号资源推荐等推文58篇，其它订购图书1743册，为师生提供各类在线咨询230多次。

“此外，疫情期间，我们还开展了诸多丰富的活动。比如面向师生的阅读打卡、抗疫作品征集和抗疫知识竞答等活动，这些活动的目的就是让师生们在疫情期间也能提升自己的知识水平。”韩冰补充道。

点击下面链接查看往期快报

第四十五期：http://xydt.jsnu.edu.cn/_t581/65/a9/c9732a288169/page.htm

第四十四期：http://www.jsnu.edu.cn/65/79/c9435a288121/page.htm

第四十三期：http://www.jsnu.edu.cn/65/78/c9435a288120/page.htm

第四十二期：http://www.jsnu.edu.cn/65/77/c9435a288119/page.htm

第四十一期：http://xydt.jsnu.edu.cn/_t581/64/6c/c9732a287852/page.htm

第四十期：http://www.jsnu.edu.cn/62/31/c9435a287281/page.htm

第三十九期：https://mp.weixin.qq.com/s/vZzVz3tpyGN7jtDMuKuEDQ

第三十八期：http://www.jsnu.edu.cn/61/9e/c9435a287134/page.htm

第三十七期：http://www.jsnu.edu.cn/61/9d/c9435a287133/page.htm